2012年8月30日 星期四

認識「前景理論」:你買的東西C/P值真的高嗎?


圖片來自personal pizzas

如果有A和B兩個披薩,配料和口味完全相同,但A比B更大一點,你是不是願意花更多的錢購買較大的A披薩呢?

一分錢一分貨,為較好的貨品付出更多錢本來就是合理的行為,
可是,在現實生活中,人的決策卻並不總是如此英明:

你或許買過---
●很大一包但裡面2/3都是空氣的薯片
●看來體積紮實的盒裝餅乾,打開才看見裝餅乾的塑膠分隔盒占了大半空間

「看上去很有份量」的擬態,正是業者利用「前景理論」心理學,一方面能降低自己的成本,同時能誘使消費者產生購買的慾望。

什麼是「前景理論」呢?

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這是奚教授於1998 年發表的霜淇淋實驗:




心理學【前景理論】三個基本原理

1大多數人在面臨獲得的時候是風險規避的

2大多數人在面臨損失的時候是風險偏愛的

3人們對損失比對獲得更敏感

這些原理契合了卡尼曼等心理學家的觀點:
大多數人做決策時,傾向以眼見的直覺來判斷,而非從實際的資料線索來計算物品的真正價值。

在上述的冰淇淋實驗,人們其實是根據冰淇淋到底滿不滿來決定其價值。看起來感覺很滿,就是很多、很超值。人們習慣於相信自己的眼睛,實際上眼見卻不一定為憑。下次在商店購買食品時,別忘了多check一下物品的重量、份數,才是聰明消費者喔!

轉自-
2002年諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼(Daniel Kahneman)所提出的【前景理論】

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